A importância da humanização no atendimento ao cliente

Estabelecer estratégias que garantam uma comunicação eficiente e ágil priorizam uma experiência positiva para o usuário – Por Everton Fortes* O avanço tecnológico trouxe diversas mudanças para as empresas e sociedade de modo geral. Quando pensamos nas vantagens dos meios digitais para atendimento, por exemplo, é possível que a empresa aplique em suas estratégias diversos…