A importância da humanização no atendimento ao cliente

Estabelecer estratégias que garantam uma comunicação eficiente e ágil priorizam uma experiência positiva para o usuário – Por Everton Fortes* O avanço tecnológico trouxe diversas mudanças para as empresas e sociedade de modo geral. Quando pensamos nas vantagens dos meios digitais para atendimento, por exemplo, é possível que a empresa aplique em suas estratégias diversos…

Consultoria da Atech, do grupo Embraer, mira crescimento com oferta de lean manufacturing

Entre as companhias mapeadas pela equipe de consultoria estão as do segmento do agronegócio, metalurgia, higiene pessoal, papel e celulose, mineração e óleo e gás Uma pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) revela que um terço das empresas brasileiras adotam a manufatura enxuta (lean manufacturing) em seus processos. O estudo indica que a inovação,…

FENASUCRO & AGROCANA TRENDS promove imersão ao vivo em conteúdo sobre a agenda ESG e os desafios para o agro

Formas de associar questões estratégicas para o meio ambiente à demanda por alimentos e energia do mundo serão discutidas por nomes como Paulo Artaxo e Cassiano Ávila no dia 28 de outubro O agronegócio, setor que mais cresce no Brasil e que representa 26% do PIB nacional, enfrenta o desafio de manter os recordes atingidos…

DHL Supply Chain fortalece liderança no Brasil com quatro novos vice-presidentes

A DHL Supply Chain, líder global em armazenagem e distribuição, reforçou sua alta liderança no Brasil. A companhia promoveu quatro executivos para o cargo de Vice-Presidente (VP), são eles: Erica Couto, responsável pela área de Desenvolvimento de Negócios; Gabriela Guimarães, líder de E-commerce e Operações de Varejo; Fábio Miquelin, a frente da área de Transportes;…

UPS recebe executivos da Amazon e CNI em webinar gratuito para mulheres exportadoras

A UPS, empresa global de remessas e entrega de encomendas, tem realizado uma série de módulos gratuitos de treinamento com dicas para aumentar as possibilidades de empreendedoras no comércio internacional por meio do e-commerce. Gostaríamos de convidar você a acompanhar e, se quiser, divulgar, o próximo webinar do Programa de Mulheres Exportadoras, que acontecerá na…

eCOMEX NSI anuncia Comex Ventures, programa de inovação e intraempreendedorismo

Pautado na Matriz da Ambição da Inovação, o Comex Ventures – Building Edition levanta ideias disruptivas às operações de Comércio Exterior São Paulo, outubro de 2021 – Buscando incentivar e alavancar o processo de inovação e intraempreendedorismo, a eCOMEX NSI, especializada em transformação digital da área de Comex dos clientes, estrutura o programa Comex Ventures…

Black Friday: Com mercado aquecido, Asia Shipping espera crescimento superior a 10%

Com a expansão do horário de funcionamento do comércio varejista, diversos setores como o de vestuário e eletroeletrônicos retomaram as vendas com força total São Paulo (SP), outubro de 2021 – Apesar do aumento de preços e das dificuldades logísticas neste momento de pandemia, o mercado em geral está bem aquecido em relação às vendas…